NIMBOSFERA

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¿Qué es?
Es una solución de gestión de relaciones con clientes que le ayuda a aumentar las ventas y mejorar el servicio y las relaciones con los clientes actuales y potenciales.
Permite llegar de forma selectiva a sus clientes, con el fin de anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos actuales y previsibles de los mismos, así como desarrollar estrategias de marketing relacional.

¿Qué aporta?
• Conocer de forma instantánea el estado global de las relaciones con un cliente. Simplemente abriendo la aplicación CRM el usuario visualizará instantáneamente todos los contactos con su empresa, faxes, llamadas, reuniones, ofertas y campañas de marketing, etc. Toda la información es compartida internamente dentro de la organización.
• La gestión de ventas a través de la aplicación permite crear y definir todos los productos o servicios que venda la empresa, facilitando su clasificación en grupos o líneas de producto de forma sencilla y flexible. Existe un histórico de las ventas efectuadas, y permite la emisión de pedidos y la gestión de los pedidos en curso.
• Efectuar envíos masivos de e-mail: a través del módulo de marketing, donde es posible seleccionar y enviar e-mails completamente personalizados (nombre, apellidos, cargo, dirección, empresa, etc.) a los nombres seleccionados sin instalación de ningún paquete adicional.

¿Cómo funciona?
Basada en Microsoft Office y Microsoft Office Outlook, es una solución completa, integrada y fácil de utilizar, personalizar y mantener. Se integra con otros sistemas empresariales y puede crecer al ritmo de su negocio.
Facilita el flujo y control de información adaptándose a sus necesidades. Proporciona la información que necesitan para centrarse en vender, captar, fidelizar de una forma eficaz, ofreciendo un servicio de calidad que se traduce en rentabilidad con los clientes.

ACTUALIZADO EL: 30 de Julio del 2012